Aide
Menu
-
Réservations
- Comment puis-je réserver?
- J'ai perdu mon mot de passe RIU
- Est-il sûr de vous présenter mes données de cartes bancaires sur ww.riuagents.com?
- Y a-t-il une différence entre les prix sur le web et par téléphone?
- Les tarifs sont par personne ou par chambre?
- Vous ne trouvez pas un hôtel?
- Cherchez-vous une offre?
- Combien de personnes peut accommoder une chambre?
- Comment puis-je payer ma réservation?
- Puis-je prolonger mon séjour?
- Quelle est la carte de RIU Class?
- Quels documents dois-je présenter à mon arrivée?
- Que dois-je faire si à l'arrivée d'un client la réservation n'est pas confirmée?
-
Annulations
-
Hôtels
- Comment puis-je contacter l'hôtel?
- Quand puis-je faire le checkin et checkout?
- Puis-je demander un lit double, king-size ou lits jumeaux?
- Y a t-il des excursions, golf, spa et activités de temps libre?
- Y a t-il des aliments sans gluten?
- Y a t-il un service de gardienne?
- Est-ce que Riu Hotels envoit leur catalogue?
-
Groupes
-
Transfers
-
Règles générales
-
Planifier un mariage
-
Agents de voyages
Agents de voyages
Comment puis-je travailler directement avec RIU?
Travailler avec nous n'a jamais été aussi facile, vous pouvez accéder à notre système de réservation, vérifier la disponibilité et accéder à toutes les réservations dans votre compte. En plus de cela, vous pouvez contacter directement nos agents commerciaux dans chaque destination et imprimer tous les documents dont vous avez besoin pour vos clients. Si vous voulez commencer dès maintenant il vous suffit de vous inscrire dans le site de Riu Agents et remplir le formulaire pour recevoir vos mots de passe. Si vous avez besoin de plus amples informations il vous pouvez consulter notre centre d'appels.
Yat-il des offres pour les agents de voyages?
Riu Hotels a un programme exclusif pour les agences de voyage où ils peuvent gagner des points et profiter de nombreux avantages. Si vous êtes inscrit sur notre site www.riuagents.com et que vous voulez profiter de vos points consulter notre section de RIU PartnerClub.