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Règles générales
Sont les animaux de compagnie acceptés dans l'hôtel?
Nous savons l'importance de votre animal de compagnie pour vos clients, mais pour des raisons de sécurité et d'hygiène, nous n'autorisons pas les animaux dans nos hôtels.
Y a t-il un code vestimentaire dans les restaurants?
Nous demandons à nos clients de ne pas accéder aux restaurants avec des vêtements mouillés. Dans nos restaurants pour dîner, nous vous demandons de vous habiller dans des vêtements formels ou occasionnels.
Est-il permis de fumer dans l'hôtel?
Pour respecter le confort de nos clients, il est interdit de fumer dans les chambres et dans les espaces fermés de l'hôtel. Certains hôtels ont des zones fumeurs. Pour toute question s'il vous plaît consulter la réception de l'Hôtel.
Dois-je informer l'hôtel si les clients arrivent en retard?
Si vous réservez via www.riuagents.com ou si vous appelez notre centre d'appels, vous pouvez informer de votre heure d'arrivée. Il est important d'informer la réception de l'hôtel si vos clients arrivent plus tard que 18h00.